Hoe werkt aanvragen?

• U zoekt een titel op in de catalogus van DOK. Bij geen resultaat verschijnt de knop 'aanvragen'. Verschijnen er resultaten maar voldoen deze niet aan uw vraag? Ga dan naar de aanvraagservice via onderstaande knop. U wordt naar www.bibliotheek.nl geleid.

• Vul uw zoekwoord in de zoekbalk en kies de gewenste titel. Als deze titel in de collectie zit van een andere bibliotheek, krijgt u de mogelijkheid om dit boek daar aan te vragen.

• In het volgende scherm klikt u op 'nee', als u geen lid bent van de genoemde bibliotheken. Type uw volledige bibliotheekpasnummer in en klik op 'ga verder'. Vul hierna uw wachtwoord/pincode in.

• U komt nu in het registratieformulier. Dit hoeft maar één keer ingevuld te worden. U vult hier uw e-mailadres in en u selecteert de gewenste afhaalvestiging en de maximaal door u toegestane kosten € 2,- of € 4,-. 

• Wanneer uw aanvraag succesvol is ingediend, ontvangt u per e-mail een bevestiging en wordt u per e-mail op de hoogte gehouden van het aanvraagproces. Na ontvangst van het bericht dat uw aanvraag binnen is, kunt u deze binnen een week bij de door u gekozen vestiging afhalen.

• Materialen die via de aanvraagservice zijn geleend kunnen niet worden verlengd.