Korter dan een jaar lid

Een abonnement kan het hele jaar door worden afgesloten en geldt voor een periode van 12 maanden (m.u.v. Kort abonnement). Zonder opzegging wordt het abonnement automatisch voor onbepaalde tijd verlengd. Opzeggen kan minimaal één maand voor de vervaldatum, en onder vermelding van naam, lidmaatschapsnummer en gewenste opzegdatum:

• aan de balie van DOK in OPEN DOK Voorhof of DOK Tanthof
• per e-mail naar: info@dok.info
• per brief naar: stichting DOK, postbus 2938, 2601 CX, Delft
• via het opzegformulier.

De abonnementen Jongeren (tot 27 jaar), Kort en Lees & schrijf stoppen automatisch.

Langer dan een jaar lid

Leden die langer dan een jaar lid zijn kunnen op elk moment opzeggen per de eerste van de volgende maand. (voorbeeld: je zegt op op 3 augustus, je abonnement loopt dan door tot 1 september).
Opzeggen kan:

• aan de balie van DOK in OPEN, DOK Voorhof of DOK Tanthof
• per e-mail naar: info@dok.info
• per brief naar: stichting DOK, postbus 2938, 2601 CX, Delft
• via het opzegformulier

Het te veel betaalde bedrag wordt teruggestort, met aftrek van een eventueel negatief saldo op je ledenpas. Zorg ervoor dat je IBAN-nummer bij ons bekend is, je kunt dit controleren via MijnDOK of de WISE app.

Wil je veranderen van abonnement? Neem hiervoor contact op met onze
klantenservice of kom langs in een van de vestigingen.

Is er iets veranderd in je persoonlijke gegevens, zoals bijvoorbeeld je adres? Je wijzigt dit zelf makkelijk online!

• door in te loggen op de website via 'MijnDOK'
• via de WISE-app

Of anders:

• aan de balies in OPEN en DOK Voorhof
• per e-mail naar: info@dok.info
• per brief naar: stichting DOK, postbus 2938, 2601 CX, Delft

Eventuele gevolgen van het niet tijdig melden van een wijziging in je persoonsgegevens zijn voor eigen rekening.

Bekijk voor de volledig informatie: Algemene voorwaarden

Privacy statement