Gastheer/gastvrouw in OPEN

DOK en De VAK maken van OPEN aan het Vesteplein een unieke plek in Delft, een informele ontmoetingsplaats waar taal en cultuur samenkomen. Onze gastheren en gastvrouwen zijn het visitekaartje van OPEN.

De gastheren en gastvrouwen verstrekken je algemene informatie en kennen alle hoekjes van het mooie pand. Ze zorgen er daardoor voor dat jij snel vindt wat je zoekt. Daar waar nodig verwijzen ze je door naar de klantenservice of een informatiebalie. Ook zorgen ze voor nette, gezellige ruimtes, helpen ze bij activiteiten en kun je ze tegenkomen in het proeflokaal, de horeca, als ze even bijspringen. Onze gastvrouwen en gastheren zijn er voor jou, om je je welkom te laten voelen in de 'Huiskamer van Delft'.

Vacature

Voelen mensen zich bij jou direct op hun gemak? Houd je van alle typen mensen en maak je mensen graag wegwijs met een glimlach? Meld je dan aan als vrijwilliger voor gastheer/gastvrouw in OPEN en kom ons nieuw op te starten team versterken.

Als vrijwilliger kom je in dienst bij DOK, volgens ons de leukste bibliotheek van Nederland! Er werken bij ons bijna 70 enthousiaste collega's samen met 200 betrokken vrijwilligers. DOK heeft 2 vestigingen en 14 Vindplaatsen op basisscholen.

Wanneer je bij ons binnenkomt valt de ongedwongen sfeer direct op en word je verrast door de dynamische uitstraling. Wij werken vanuit 5 kernwaarden: plezier, samenwerken, innovatief, bewust betrokken en daadkracht. Wij werken graag in samenwerking waarbij we onze talenten en kennis optimaal inzetten.

Wat ga je doen?

  • Je bent het aanspreekpunt voor elke bezoeker van OPEN. Of deze nu voor DOK, De VAK of een kop koffie komt.
  • Je verstrekt informatie aan bezoekers
  • Je verwijst waar nodig door naar de klantenservice en of een informatiebalie
  • Je maakt het publiek wegwijs in het gebouw
  • Je zorgt voor nette verzorgde ruimte(s)
  • Je helpt bij culturele en maatschappelijke activiteiten
  • Je springt bij in het proeflokaal, de horeca, indien gewenst


Wat verwachten wij van jou?

  • Je bent enthousiast, open en hebt een vriendelijke uitstraling
  • Je bent representatief
  • Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel, je bent dienstverlenend, klantgericht, zelfstandig en initiatiefrijk
  • Je hebt goede contactuele eigenschappen en communicatieve vaardigheden
  • Je bent bereid om een VOG (verklaring omtrent gedrag) aan te vragen. Wij dragen zorg voor de aanvraag en vergoeding van de VOG


Wat bieden wij jou?

  • Een nieuwe en uitdagende vrijwilligersfunctie in de 'Huiskamer van Delft'
  • Een informele en inspirerende sfeer
  • Goede ontwikkelmogelijkheden, benodigde trainingen en coaching
  • Bijzondere werkervaring en de mogelijkheid om jouw talenten te ontwikkelen
  • Interessante en gezellige vrijwilligersbijeenkomsten
  • DOK vrijwilligersabonnement


Hoe kun je reageren?

Roept deze vacature oprechte interesse bij je op en kun je je vinden in het omschreven profiel? Dan hopen we op een reactie van jou! Stuur je motivatie en cv t.a.v. Janine Jongen naar vrijwilligers@dok.info. Vermeld in de onderwerpregel dat het gaat over de vacature Vrijwilliger Gastheer/gastvrouw. Heb je inhoudelijke vragen over de vacature, neem dan contact op met Janine Jongen via +31 6 42 65 31 91.